Оставить заявку
Менеджер свяжется с вами в течение 20 минут
Когда вам нужна эта услуга
Если профили ведутся нерегулярно, публикации выглядят случайными, а гости не понимают, зачем идти именно к вам. Без понятного меню, навигации, отзывов, акций и пути к заказу это не работает
Когда поток гостей зависит от времени суток, сезона, выходных или скидок. Соцсети помогают вовремя показывать завтраки, ланчи, доставку, события и спецпредложения, поддерживать контакт с гостями и возвращать их снова
Что входит в работу
стратегия
Определяем аудиторию: гости на завтраки, офисные сотрудники на ланчи, семьи, студенты, туристы, постоянные посетители района или люди, которые заказывают доставку
контент-план
Посты, сторис, короткие видео, подборки, отзывы, меню недели, новинки, акции, закулисье, работу команды, атмосферу зала, сезонные блюда, мероприятия и ответы на частые вопросы
аналитика и точки контакта
Отслеживаем охваты, реакции, сохранения, сообщения, клики, переходы в карты, заявки на бронь, заказы и интерес к конкретным предложениям.
Аудит
Оформление, шапку, актуальное, визуал, тексты, частоту публикаций, вовлечённость, геометки, ссылки, отзывы и путь до заказа
Почему обычный подход не работает
Соцсети заведения нельзя вести как общий корпоративный профиль
Люди выбирают не только еду, а настроение, удобство и повод: быстро позавтракать, встретиться с друзьями, взять кофе с собой, заказать обед в офис или провести небольшой праздник
У SMM для кафе короткий цикл выбора, но много точек влияния
Гость может увидеть сторис утром, сохранить пост с десертом, отправить подборку другу, открыть карту и прийти через несколько часов. Важны актуальные предложения, быстрые ответы, понятное оформление профиля, живой визуал
Анализируем данные, усиливаем работающие темы и убираем контент, который не помогает бизнес-задачам
Как мы выстраиваем продвижение
Анализируем формат, аудиторию, район, конкурентов, текущие профили и путь гостя до заказа
Определяем цели: посещаемость зала, доставка, бронирования, события или удержание постоянных гостей
Готовим контент-план, тексты, сторис, короткие видео, анонсы, акции и идеи для съёмок
Оформляем профиль: шапку, актуальное, ссылки, геометки, кнопки связи и понятный путь до заказа
Запускаем публикации, тестируем форматы и собираем реакции аудитории
Разрабатываем стратегию SMM кафе: рубрики, визуал, частоту, tone of voice и сценарии вовлечения
Что получает бизнес
Публикации понятные и регулярные
SMM помогает уйти от хаотичных публикаций: понятно, что показывать утром, что продвигать в обед, как анонсировать меню, акции и события.
Бизнес видит, что приводит гостей
Аналитика показывает, какие рубрики, блюда и предложения вызывают реакции, сообщения, переходы в карты и заказы
Преимущества работы с нами
1
Погружаемся в формат заведения
2
Собираем контент вокруг поводов прийти
3
Связываем соцсети с действиями гостей
4
Объясняем решения простым языком
5
Учитываем репутацию и обратную связь
Для кого подойдёт
кофейни
городские кафе
семейные заведения
кондитерские
пекарни
гастроформаты